江蘇普冠機電有限公司是一家成立于2014年從事KBK輕軌型起重機，平衡折臂吊，

智能提升機，的設計、制造和銷售，安裝，售后為一體的企業(yè)。

我們公司始終將質量保證視為重中之重，以確保為您提供最優(yōu)質、最可靠的產(chǎn)品和服務。

我們擁有嚴格的質量管理體系，從原材料的采購到設計，生產(chǎn)，發(fā)貨，安裝。

每個流程的每一個環(huán)節(jié)，都進行嚴格的監(jiān)控和檢測。

只選擇符合高質量標準的原材料供應商，從源頭上保證產(chǎn)品的品質。

江蘇普冠公司經(jīng)過努力，終于順利通過我公司已通過CE、SGS和ISO認證，這次的成功離不開各部門的積極配合，公司的高層對這次的認證十分重視，這對我們企業(yè)來說又是一個新的起點，也是公司打開國際市場的通行證。

為努力實現(xiàn)的高標準，公司嚴把產(chǎn)品質量關，通過建立一套科學的管理體制，從產(chǎn)品原料采購到生產(chǎn)，嚴格遵守CE、SGS和ISO的質量管理體系，不斷加大產(chǎn)品的質量，保障品質體系的有效運行。順利通過復檢，拿到相關證書。

江蘇普冠行吊廠家所有產(chǎn)品均為第三方售后服務，服務商能為企業(yè)配備資深顧問，一對一量身定制售后管理方案。更通過短視頻技術，為企業(yè)實現(xiàn)了設備安裝調試、維護保養(yǎng)、換型調整、基本操作等一系列常見售后問題的遠程服務。不僅提供智能售后工具，還一起探討和設計售后部門組織與流程的改造，以實現(xiàn)以下四大效果：

1.提升企業(yè)售后服務能力水平，敏捷響應客戶問題與需求；

2.減少常態(tài)化的受限、非必要的現(xiàn)場售后工作，降低企業(yè)售后服務成本；

3.建立更具粘性的客戶關系、拉動客戶轉介紹與產(chǎn)品回購；

4.系統(tǒng)收集客戶反饋、指導產(chǎn)品優(yōu)化，打造產(chǎn)品+服務的企業(yè)核心競爭力。

江蘇普冠起重機械廠一直秉承“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的服務理念，為客戶提供高效、優(yōu)質的服務

公司還建立了完善的客戶服務體系，及時解決客戶的問題和需求，不斷提升客戶的滿意度。

根據(jù)您的需求不同，給您提供最獨特的定制方案

在滿足您需求的同時，也希望您成為問忠實的用戶

因此普冠，提升起重機行業(yè)的客戶滿意度，著眼點在于為企業(yè)的服務和售后環(huán)節(jié)建立體系化的規(guī)范標準，并以此作為重要的管控依據(jù)來跟蹤、關注和引導整個過程。

阿里巴巴對普冠起重設備廠家要求

資質要求

嚴格審核金牌供應商的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、產(chǎn)品/管理體系證書、品牌授權、許可資質等，核實其品質與能力。

服務要求

通過交易量、旺旺在線時長、商品滿意率、糾紛率、重復購買率、發(fā)貨速度等多種維度重重篩選。

產(chǎn)品要求

產(chǎn)品競爭力強、種類齊全、信息質量高、銷量好，回頭率高，好評率高

阿里巴巴將實時監(jiān)控普冠公司各項參數(shù)，一旦不符合要求立即清退。再通過科學的試用期考核制度，保證金牌供應商持續(xù)提升自身能力。